안녕하세요!

예약번호 142-882-776

예약번호 *** & 177

인보이스 받고 결제 완료한 상태입니다!

현재 상태면 예약 확정된걸로 인지하고 있으면 되는걸까요?

해당 예약건들이 결정이 안나서 다른 일정을 못 잡고있어서 문의 드려봅니다^^

최종 확정까지 얼마나 기다려야 하는건지요?

안녕하세요. ka_***님

고객님께서 문의하신 *** &*** 예약 건에 대해 확인하였습니다.

해당 예약 건은 현재 업체 측의 업무 지연으로 인해 회신이 늦어지고 있는 상황입니다.

회신이 오는 대로 고객님께 안내 메시지 및 이메일로 바우처 발송 도와드리도록 하겠습니다.

그리고,  142-882-776예약 건의 경우는 대만 지사의 내용이기 때문에

저희 필리핀지사에서는 확인이 힘든 부분인 점 양해 바라겠습니다. 해당 예약 건은 대만 지사로 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요!

예약번호를 잘못 적어서 다시 정정해서 문의 드려요!

예약번호 : ***

해당 예약건 인보이스 받고, 결제까지 완료한 상태입니다.

예약 확정 바우처는 아직 받지 못한 상황이긴한데, 이정도 단계면 예약 확정 받는건 큰문제가 없는건지요?

숙소 예약이 완료가 되지않아서 다른 일정을 잡질 못해서 궁금해서 문의 남깁니다^^

안녕하세요. ka_***님

고객님께서 문의하신 ***의 예약 건은

현재 해당 리조트 측에 저희가 강력하게 요청을 하고 있는 입장입니다.

하지만, 해당 리조트 측의 규정상 예약이 확정되는 데까지 평균적으로 3~4일가량 소요되는 상황입니다.

위 내용 참고하셔서 고객님의 일정에 차질이 없으시길 바라겠습니다.

감사합니다.