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예약취소 문의
장군튼튼이엄마|2020-03-20(금)
|조회수 : 322
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여러번 문의드려 죄송합니다 방금 필리핀의 외국인 입금 금지 22일부터 시행한다는 기사를 보았습니다 죄송하지만 제가 예약한 보라카이 헤난라군, 리젠시 2개의 예약 건의 무료취소가 되는지 헤난 측에 물어봐주시길 부탁드립니다. 아니면 취소수수료라도 깎아주시면 안될까요 ㅠㅠ
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예약취소 문의
몽키-라이언|2020-03-20(금)
|조회수 : 452
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안녕하세요. 장군튼튼이엄마님
고객님의 예약건 확인 되었습니다. 예약건 예약일자는 7/25, 7/29 일자로 확인되며, 현재로서는 헤난계열 리조트측으로부터 4월16일자 이전 예약건에 한해서 취소 및 변경 가능여부 검토가 가능하다고합니다. 고객님의 예약건은 취소하시게 될 경우 기존 취소수수료 규정이 적용되는점 참고 부탁드립니다. 큰 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
감사합니다. |
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