요즘 같은 문의건으로 고생이 많으시죠

죄송합니다~ㅡㅜ

취소 또는 날짜변경이 가능할까요?

취소가 우선입니다

예약번호:***

안녕하세요. 퍼플레인79님

고객님의 예약건 확인 되었으며, 요청해주신대로

해당 예약건 호텔측으로 무료취소 가능여부 확인하여 안내드리도록 하겠습니다.

또한 변경 원하시는 정확한 일자로 말씀해주시면 변경 가능여부 함께 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 퍼플레인79님

호텔측으로 확인하여 재답변 드립니다.

고객님의 예약건 코로나바이러스 관련하여 상황을 전달하였음에도 불구하고

현재 무료취소는 불가능하며, 올해 12월 이내의 기간으로만 예약일자 변경은 가능하다고합니다.

변경 원하시는 일자 말씀해주시면 확인하여 안내드리도록 하겠습니다.

큰 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.

다른 리조트는 취소 가능한것 같던데 안타깝네요

아직 여행일정이 확정되지 않아 구체적인 날짜를 말씀 드릴수가 없네요

날짜 확정되는 대로 다시 예약문의 드리겠습니다

빨리 이 시기가 끝났으면 좋겠네요

수고하시고 감사합니다

안녕하세요. 퍼플레인79님

큰 도움을 드리지 못해 고객님께 한없이 죄송한 마음입니다.

추후 원하시는 변경 일자 말씀해주시면, 해당 호텔측으로 다시한번 확인하여

안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

손세정제와 마스크 상시 이용하시어 안전에 유의하시길 바라며,

오늘 하루도 좋은하루 되시길 기원합니다.

감사합니다.