안녕하세요.

조금 전에 예약부서 업무가 재개되어,

전일 업무 종료 이후에 접수된 예약 건을 순차적으로 처리 중에 있습니다.

이번주가 필리핀 부활절 연휴 기간으로 예약하신 호텔 예약부서가 정상 근무를 하지 않고 있습니다.

다음주 월요일에 예약 가능여부 확인이 가능할 수 있는 점  양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

그전에 방이 풀부킹이 되서 예약이 안됳수도잇겟네요?

안녕하세요. nv_***님

예약 가능여부는 현재는 저희도 정확하게 확인은 어려우며 호텔로부터 회신을 받아아 답변이 가능합니다.

최근에 들어온 다른 예약건으로 비추어봤을 때 5월 객실상황이 아직 그렇게 나쁘지는 않은 것으로 보입니다.

문의하신 날짜에 요청하신 객실이 아니더라도 다른 예약 가능한 객실 타입이 있는 경우 해당 객실로 변경하여 견적서 보내드리겠습니다.

감사합니다.

5인 조식 extrabed 추가된거죠?

5인 조식 extrabed 추가된거죠?

5인 조식 extrabed 추가된거죠?

안녕하세요. nv_***님

네 엑스트라 베드와 5인 조식 포함된 요금으로 견적 보내드렸습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. nv_***님

고객님의 예약건 확인결과

제이파크 예약건으로 확인되며 3/29일에 결제를 진행해주신 것으로 확인됩니다.

해당 리조트의 경우 다른 호텔 및 리조트에 비하여 예약 확정이 조금 느린편으로 확정까지는 보통 근무일 기준 2~4일 정도가 소요되고 있습니다. 조금만 기다려주시면 예약건 리조트로부터 확정 회신이 전달되는대로 고객님께 안내문자 및 메일로 확정 바우처 발송드리겠습니다.

감사합니다.