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확정처리중
몽키SNS회원|2024-04-15(월)
|조회수 : 13
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헤난 프리미어코스트 결제완료하였는데요. 확정처리중으로 이틀 지났는데 바우처는 언제 받아볼 수 있을까요? |
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확정처리중
몽키-지미|2024-04-15(월)
|조회수 : 6
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안녕하세요. gl_***님 고객님께서 문의하신 내용을 확인해 본 결과, 모든 호텔 및 리조트의 예약부서가 토요일과 일요일은 휴무로 지정되어 있어 고객님께서 결제하신 날짜에는 업무가 지연되어 있었던 부분으로 확인되었습니다. 따라서, 확정까지의 시간이 다소 소요되신 걸로 판단됩니다. 오늘 및 내일 중으로는 확정이 이루어질 수 있도록 예약부서 측에 해당 내용 한 번 더 전달하도록 하겠습니다. 확정 완료 시 고객님께 안내 메시지 및 이메일로 바우처 발송을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 | 좋아요 |
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