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룸타입변경
몽키SNS회원|2024-04-13(토)
|조회수 : 22
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현재 헤난 프리미어 풀억세스인데 패밀리룸으로 변경가능한가요? 인원수도 성인4명, 유아 만2세 1명 해서요 |
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룸타입변경
몽키-데이빗|2024-04-13(토)
|조회수 : 6
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안녕하세요. nv_***님 고객님의 예약건 확인결과 *** 예약건으로 확인됩니다. 해당 예약건은 확인결과 총인원 성인2인+유아1인(2세) 예약으로 확인됩니다. 현재 예약건이 확정이 완료되어 변경이 가능할지 여부는 리조트측으로 요청이 필요합니다. 금일은 주말로인해 리조트측 예약부서가 업무를 보지않아 가능여부 확인이 어렵습니다. 월요일에 업무가 재개되는대로 확인하여 답글 통해 가능여부 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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룸타입변경
몽키-데이빗|2024-04-15(월)
|조회수 : 5
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안녕하세요. nv_***님 금일 고객님께서 요청하신 패밀리 룸 타입으로 객실 변경이 가능한지 리조트측으로 확인 요청하였으나, 패밀리 룸 타입으로 객실 변경 및 예약이 불가하다고합니다. 변경 예약 도움을 드리기가 어려운 점 양해 부탁드리겠으며, 예약건은 현재 우선 기존 예약건으로 유지됩니다.
감사합니다. |
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