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취소관련문의
스미스미|2024-03-18(월)
|조회수 : 9
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보홀 헤난 리조트 예약관련으로 신청한게 있는데요 요금 결제를 하지 않았다면 요청건 취소도 되는건가요? 처음 예약이라 예약취소 불가는 제가 금액 결제를 한 경우에만 불가라는게 맞을까요? |
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취소관련문의
몽키-데이빗|2024-03-18(월)
|조회수 : 5
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안녕하세요. 스미스미님 헤난 계열 리조트들의 경우 예약건 결제 후 확정까지 완료되면 확정 이후에는 취소 및 환불등이 리조트 규정에 따라 불가하십니다. 다만, 결제가 진행되지않은 예약건은 일정 시간 이후 자동 취소 처리되고 있습니다. 또한, 결제가 진행된 경우라도 확정되기 이전에 취소를 요청하시는 경우에는 취소가 가능하시니 참고 부탁드립니다.
감사합니다. |
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