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날짜변경
몽키SNS회원|2024-03-18(월)
|조회수 : 14
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안녕하세요 1대1 게시판에 올렸는데 아무것도 손에 안잡히고 불안해서 이곳에도 올리니 양해부탁드립니다. 갑작스런 항공기 좌석상황 변경으로 예정된 22일에 세부에 도착을 못하게되었어요. 제이파크는 취소변경 불가임을 확인하긴 했으나 어떻게 방법이 없을지 문의드립니다. 20일 또는 21일 체크인으로 바꾸고자 합니다. 제발 방법이 있기를 바래요.. 투숙일이 바로 내일 모레라 마음이 너무 급하고 불안합니다. 빠른답변 부탁드리겠습니다.
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날짜변경
몽키-데이빗|2024-03-18(월)
|조회수 : 6
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안녕하세요. nv_***님 저희가 고객님의 글 확인하여 해당 부분을 리조트측으로 요청하였으나, 현재 날짜 변경의 도움도 드리기가 어려운 것으로 확인됩니다. 아무래도 리조트측에서도 일자가 얼마남지않았을뿐 아니라 객실 또한 없는 경우라 변경 도움을 드리기가 어려운 것으로 보입니다. 최대한 도움을 드리고싶으나 변경 및 취소 모두 리조트의 결정에 따르는 부분으로 저희가 고객님께 도움을 드리기가 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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