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환불금액
몽키SNS회원|2025-09-25(목)
|조회수 : 11
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10/5-8 3박 객실2개 J파크 알로나 풀뷰디럭스 예약했습니다 성인2+만 12세 아동1 머무는 방 엑베 차지를 아동 요금으로 변경해 주신다고 했는데 안내받은 금액보다 적어요 확인부탁드립니다 그리고 저희 성인2 인 방만 레이트체크아웃이 가능한지 문의드립니다
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환불금액
몽키-사과|2025-09-25(목)
|조회수 : 4
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안녕하세요. ka_***님 고객 님의 예약 내역 조회 결과 앞전에 저희측에서 안내 드렸던 금액은 아동조식이 제외 된 금액이었던 것으로 확인 됩니다. 이에 대해 안내를 미리 드리지 못한 점 사과 드립니다 죄송합니다, 아동 조식 제하고 환볼된 금액은 21,183원으로 확인 됩니다. 안타깝게도 레이트 체크아웃의 경우 사전 문의 및 신청이 불가하며 현장에서만 문의가 가능하므로 체크인 당일 현장에 도착하신 후 문의해주시길 부탁 드립니다.
감사합니다. |
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