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취소 건 문의
몽키SNS회원|2025-08-13(수)
|조회수 : 13
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플랜테이션베이 취소완료로 뜨는데 아직 환불이 안되어있는데 조금 더 기다리면 될까요?? |
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예약 취소 및 환불 안내해 드립니다.
몽키-사과|2025-08-13(수)
|조회수 : 4
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안녕하세요. 고객님. 해당 예약 건은 정상적으로 취소 및 환불이 이루어 진 것으로 확인 됩니다. 환불 관련하여 안내 드립니다. * 간편 결제 또는 카드 결제 하신 경우 : 결제 취소로 처리가 되며 카드 취소 반영은 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다. 결제 시 사용하신 포인트가 있다면 취소 완료 후 모두 복구되어 재사용이 가능하며, 예약 후 특별 적립된 포인트가 있다면 해당 포인트는 소멸됩니다. (이미 다른 예약 건에 사용하셨을 경우 제외 후 환불)
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