안녕하세요 이번주 토요일 클락출발 푸닝온천 예약했는데 혹시 이번주 일요일이나 담주 토요일로 일정변경가능할까요? 그리고 예약완료 후 메일로 바우처 받았는데 밴 비용이 surcharge로 들어가있던데 확인부탁드립니다. 견적상 숙소 픽드랍이 결제금액에 포함되어있습니다

안녕하세요. ka_***님

문의 주신 내용 확인하여 안내 드립니다. 견적서에도 기재 드린바와

서차지가 무료로 견적서에 포함된 것으로 확인 됩니다. 해당 요금엔 투어 요금과

차량 요금이 포함된 금액으로 차량 렌탈이 포함되어 있다는 의미인 점 참고 부탁 드립니다.

일정 변경의 경우 08월 16일로는 변경이 가능한 것으로 확인 됩니다.

감사합니다.

네 그럼 8월 16일로 변경 부탁드립니다.

 감사합니다.

안녕하세요.ka_***님

요청하신 내용과 같이 예약변경 진행하겠습니다.  

변경이 가능할 경우 변경 처리 완료 후 수정된 예약확정서(바우처)가 발송됩니다.

마이페이지 예약확인에 표시된 예약 상태가 변경 중에서 예약 확정으로 변경 되면,  

예약이 변경되었는지 반드시 예약확정서를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 변경 완료 후 재발송되는 확정서의 내용도 꼼꼼하게 확인해주세요.

상품에 따라 변경처리 완료까지 시간이 1일 이상 소요될 수도 있습니다.  

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

- 변경 요청에 따른 포괄적 자동 답변 입니다. 

감사합니다.