예약번호 ***번 예약자 김채한입니다.
객실3개4박으로 예약하였는데요. 아직 결제전입니다.
혹시 객실1개4박 + 객실2개3박 으로 변경이 가능할까요?
마지막날은 새벽에 비행기가 예약되어있다보니깐 잠을 잘수 없는 상황이라 한방에 모여있을까해서 문의드립니다. 

또는 레이트체크아웃이 20시까지 가능하다면 
객실3개3박으로 예약변경할수 있는지도 확인부탁드립니다. 

안녕하세요

문의 주신 호텔의 경우 정책상 해당 기간 사전 레이트 체크아웃 확정이 어렵습니다.

레이트 체크아웃 가능여부가 체크아웃 일의 객실 상황에 따라 달라져서 원하시는 경우 체크인시, 혹은 투숙중호텔 프론트데스크로 직접 요청 주셔야 합니다.

원하시는 일자의 가능여부 및 가격 또한 현장에서 확인 가능하신 것으로,

사전 도움 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 혹여, 객실별 일자 변경이 필요하신 경우 말씀해주시면 저희가 변경 요청해보겠습니다. 

감사합니다.

그렇다면 
혹시 객실1개4박 + 객실2개3박 으로 변경이 가능할까요?

6월6일(목) ~ 6월10일(월) 4박 : 객실 1개

6월6일(목) ~ 6월9일(일) 3박 : 객실 2개

로 변경 가능한지 확인부탁드리며 예약내역에 등록이 가능하실까요?

안녕하세요. ka_***님

남겨주신 내용 확인하여 변경 처리 진행하도록 하겠습니다.

변경이 완료되면 다시한번 고객님께 새로 견적서 발송드릴 예정입니다.

조금만 기다려주시면 변경 처리 완료하여 안내문자와 함께 견적서 발송드리겠습니다.

견적서 받으시면 확인 후 결제 진행 부탁드립니다.

감사합니다.

마지막으로 한가지만 더 요청 드려도 될까요?

세부에 도착하는 6일 저녁 12시쯤에 공항에서 호텔까지 픽업서비스도 몽키트레블에서 예약이 가능할까요? 

어른 6명 아이 6명 과 짐을 실을수 있도록 큰버스나 벤 2대 정도 필요할것 같습니다. 

안녕하세요. ka_***님

희망하시는 경우 해당 리조트의 공항 픽업 서비스 신청을 도와드릴 수 있습니다.

공항 픽업 신청시 도착하시는 항공편명(날짜,시간)과 함께 답글로 신청글 주시면 저희가 확인하여 신청하겠습니다. 다만, 인원이 많으셔서 벤으로 이용시 최소 2대로 이용을 해주셔야 가능할 것으로 보입니다. 벤의 경우 편도 2000페소이며 두대 이용시 4000페소입니다. 미니버스로는 전원 한대로 이용이 가능합니다만, 편도 6000페소의 요금이 발생합니다. 참고하여 희망시 신청글 남겨주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

벤 2대로 예약 부탁드립니다. 

결제는 몽키트래블통해서 결제하면 되는지요? 

6월6일 (목) 23시50분 세부공항 도착 입니다. 

항공편 : 티웨이항공 [TW0175편]

안녕하세요. ka_***님

저희가 공항 픽업 벤 2대로 리조트측에 예약 신청하도록 하겠습니다.

해당 픽업 비용을 포함하여 다시한번 고객님께 견적서를 발송드릴 예정이오니

새로 견적서를 받으시면 확인 후 전체 금액 결제 진행 부탁드립니다.

감사합니다.