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다이아몬드 호텔
rud*****@***|2019-06-26(수)
|조회수 : 164
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지난번 문의드렸는데, 예약시에 흡연룸 신청은 불가하고, 체크인시에 따로 신청해야만 한다고 안내해 주셨는데요, 그냥 신청시 옵션에 'smoking room' 체크 리스트 하나만 더 만들어 주시면 안되나요? 몽키에서 그것을 토대로 booking 해 주시고, 기존에 말씀하신대로 호텔에서 신청을 받지 않으면 제가 현장에서 신청하고요. 호텔 데스크에서 저한테 안내해 주길, 예약시에 흡연룸 신청을 할 수 있다고 안내를 해 주어서 다시 문의드립니다. 지난주 팬퍼시픽 거쳐 다이아몬드 호텔 체크인 할 때, 옆 데스크 체크인 하는 것 들으니 예약시에 흡연룸 신청한 사람들도 있고 호텔에서도 당연히 그것을 토대로 방 배정해 주는 모습을 보았기에, 다시 한 번 문의드려 봅니다 ~ 금연법이 적용된 이후에도 예전 신청 옵션에서 'smoking room' 있어서 팬퍼시픽 신청할 때, 흡연룸 신청했던 적이 있는데요. 물론 실제 체크인시에는 흡연룸이 더 이상 운영되지 않는다는 이야기를 들었지만, 그 당시에도 몽키를 통해서 순조롭게 booking 했었습니다.
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다이아몬드 호텔
몽키-노아|2019-06-26(수)
|조회수 : 88
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안녕하세요. **님
금연법이 적용됨으로써 흡연룸 및 비흡연룸 요청 사항은 시스템에서 삭제하게 되었습니다. 예약 신청시 작성해주시는 요청사항 또한 선택할 수 있는 요청사항과 마찬가지로 바우처에 기재가 되어 발송이 됩니다. 번거로우시겠지만 예약 신청시 작성하실 수 있는 '요청사항'에 smoking room 작성하여 예약 요청 주시기를 부탁 드리겠습니다.
감사합니다. |
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