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몽키SNS회원|2024-04-10(수)
|조회수 : 45
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처음 이용하는거라 반신반의하며 예약하긴 했으나 많은 후기와 문의글 빠른 답변을 보고 안심하고 결제 완료 하였습니다.
호텔바우처는 언제 받을수 있을까요 ?
아 그리고 저희가 10월6-8일 2박을 아일랜드월드팡글라오 예약을 하고 싶은데, 아직 예약창이 안 열리더라구요 . 6월까지 기다렸다가 예약을 해야 되는 것 일까요 ?? |
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몽키-데이빗|2024-04-10(수)
|조회수 : 8
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안녕하세요. nv_***님 고객님의 예약건 확인결과 금일 오셔니카 리조트 결제 진행을 완료해주신 것으로 확인됩니다. 현재 해당 예약건은 리조트로부터 확정 대기중으로 확인됩니다. 확정까지는 빠르면 당일, 시간이 걸리는 경우에는 2~3일 정도 소요되실 수 있습니다. 확정 회신을 받는대로 고객님께 문자안내와 함께 메일로 확정 바우처 발송드릴 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다. 아일랜드 월드 팡라오 리조트의 경우 현재 사이트내 120일 제한이 설정되어 있어 예약 접수가 어려우신 것으로 보입니다. 해당 부분 불편하지않으시도록 수정 진행하겠습니다. 다만, 수정 및 업데이트 반영까지 시간이 많이 소요될 수 있어 빠른 예약 진행을 희망하시는 경우 임의로 다른 날짜로 예약 접수 후 저희 1:1게시판으로 수정 희망하시는 날짜와 글 한번 남겨주시면 예약건 날짜 변경 처리 도와드리겠습니다. 참고해주세요. 감사합니다. |
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몽키SNS회원|2024-04-10(수)
|조회수 : 5
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((빠른 예약 진행을 희망하시는 경우 임의로 다른 날짜로 예약 접수 후 저희 1:1게시판으로 수정 희망하시는 날짜와 글 한번 남겨주시면 예약건 날짜 변경 처리 도와드리겠습니다 ))
다른 날짜로 예약을 진행하고 날짜변경하여도 취소불가 이거나 예약변경 수수료 발생하지 않는 것일까요 ?? |
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몽키-데이빗|2024-04-10(수)
|조회수 : 10
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안녕하세요. nv_***님 말씀하신 10월은 예약 접수가 어려워 빠른 접수 진행을 희망하시는 경우에는 임의로 다른 날짜 선택 후 예약 방법을 안내드렸습니다. 접수만으로 예약건이 확정되지않으며, 예약 접수 후 변경이 필요한 날짜를 저희에게 말씀해주시면 변경 처리가 가능합니다. 해당 리조트의 경우 예약 확정 이후에는 취소 및 환불 불가라고하오니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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