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확정처리중
몽키SNS회원|2024-04-25(목)
|조회수 : 15
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숙소 결제 후 어제부터 확정처리중인데 확정은 언제되나요…? |
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확정처리중
몽키-데이빗|2024-04-25(목)
|조회수 : 6
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안녕하세요. ka_***님 고객님의 예약건 확인결과 현재 결제가 완료되어 예약건 확정 대기중인 것으로 확인됩니다. 저희의 경우 결제가 완료된 예약건들은 호텔측 예약부서로 전달하여 확정을 받고있습니다. 따라서, 호텔측에서 확정 회신을 전달해줘야 고객님들께 안내 및 바우처 발송이 가능합니다. 확정 처리가 빠른 경우 당일 확정도 가능하나 회신이 느린 경우에는 보통 2일정도 소요되는 경우도 있을 수 있습니다. 해당 예약건 빠른 확정 요청 전달하겠으며, 확정이 완료되는대로 안내문자 및 메일로 바우처 발송드리겠습니다. 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다. |
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