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코로나 전에도 다녀왔었는데 가격은 많이 오르고 서비스마인드는 쇠퇴한 느낌이다.
예약시간 30분 전에 갔는데 소파에 앉아 기다려도 손님이 왔다는 걸 알아채지 못 해서 마사지 받으러 왔다고 하니 그제서야 접수, 끝나고 갈 때도 인사는 커녕 가는 것 조차 모르고 있음.
마사지 전에 자쿠지 이용을 하기로 했으나 탈의실 직원에게 마사지 손님이라고 안내하지 않음.
예약시간이 되어도 마사지실로 안내하러 오지않아 탈의실 직원에게 우리 마사지 받으러 왔다고 하니 몰랐다 미안하다며 로브와 실내화 내어줌.
그와중에15분 정도 마사지 시간이 늦어졌으나 끝나는 시간은 예정된 시간에 끝나 60분 마사지 받지 못 함.
컴플레인 하고싶었으나 마사지는 만족스럽게 받았으므로 꾹 참고 나옴.
마사지는 만족스러웠으나 서비스는 5성급 호텔 스파가 맞는지 의심스러웠음.
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지유니조아 2024-01-29(월)
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8.8
/9.5
회원평점/평균 고객평점
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6.8
/8.3
회원평점/평균 고객평점
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[호텔] 메트로 마닐라>파사이 | 골든 피닉스 호텔 마닐라 
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스위트룸으로 2박 하였음
2층이었는데 지나가는 사람들 말소리 너무 잘들리고, 도착한날 피곤해서 자고있는데 새벽3시50분에 어떤사람이 와서 "체크아웃?" 하고 물어봐서
너무 짜증난 기억이 있음
위치는 좋음. 딱히 더럽다거나 하진 않는데, 벽지가 좀 들떠있고, 에어컨에서 약간의 냄새도 났음
특히! 온수가 안나옴. 애들 데리고 갔는데 냉수로 씻겨야 했음
위치가 몰오브아시아 걸어갈만 한데, 유모차로 다닐만한 길이 아니어서 첫날만 유모차 끌고 갔고
나머지는 가까워도 그랩타고 감(편도 약 110페소 정도)
조식은, 먹을게 많이 없음. 그래도 포함되어 있으니 끼니 때울 정도는 됨.
카운터에서 환전이 안됨.
1층에 돌아나가면 편의점(세븐일레븐)도 있어서 편한 부분이 있었음.
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다범아빠 2024-01-29(월)
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4.5
/8.4
회원평점/평균 고객평점
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10
/9.1
회원평점/평균 고객평점
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7.5
/9.2
회원평점/평균 고객평점
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7.5
/9.2
회원평점/평균 고객평점
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9
/8.7
회원평점/평균 고객평점
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10
/8.8
회원평점/평균 고객평점
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10
/8.8
회원평점/평균 고객평점
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8
/8.4
회원평점/평균 고객평점
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