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보홀 호텔 예약취소관련하여...
| |조회수 : 249

고생하십니다 다름이아니오라 7월에 보홀 호텔예약을 해놨는데 혹시 다음달에 락다운 풀리면 여행을 가고 싶습니다.그런데 안풀리면 취소해야하는데 다음달에 락다운 일정 나오고 취소여부 결정하면 취소수수료같은게 더 많이 나올까요 아니면 지금과 같나요? 지금 코로나관련하여 무료 취소해주나요?

보홀 호텔 예약취소관련하여...
| |조회수 : 53

안녕하세요. 터쳐블님

 

고객님의 예약건 확인 되었습니다.

다만 두 예약건 모두 현재 취소시 규정상 전액 취소수수료가 발생하며,

코로나바이러스로 인하여 이용이 불가능하실 경우 리조트측으로 별도로

무료취소가능여부를 확인하여 안내드릴 수 있습니다.

hi

 

감사합니다.

코로나바이러스로 인한 경우라하면 정확히 어떤 경우가 포함이 될까요?
| |조회수 : 68

지금 상황은 아니라는 말씀이죠? 취소수수료는 1박요금인가요 전액인가요?

코로나바이러스로 인한 경우라하면 정확히 어떤 경우가 포함이 될까요?
| |조회수 : 101

안녕하세요. 터쳐블님

 

취소 관련 상담의 경우 리조트로 문의하는 시점에 따라 리조트의 답변이 달라질 수 있습니다.

기존 취소 규정대로 말씀드리면 취소 및 변경이 불가능한 조건입니다.

우선 현재 코로나 관련하여 예약 무료 취소가 가능한지 확인해 드리도록 하겠습니다.

 

hi

감사합니다.

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