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toto0766|2020-04-04(토)
|조회수 : 130
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1:1 문의글 남겼는데요, 예약 취소 처리가 제대로 된게 맞는 지 확인좀 부탁드립니다. 수수료 없이 100%환불조건으로 취소 처리 된거 맞나요? |
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몽키-라이언|2020-04-06(월)
|조회수 : 71
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안녕하세요. toto0766님
고객님의 예약건 확인되었습니다. 말씀하신 예약건 (예약번호***) 는 정상적으로 예약건 취소 되었으며, 취소수수료 없이 전액 환불처리 될 예정입니다. 다만 현재 전체적으로 예약취소건이 많은 관계로 모든 취소요청 예약건들에 대하여 순차적으로 일괄 처리 되고있어 늦어지고 있는 점 양해 부탁드립니다. 카드로 결제해주신것으로 확인되며, 최소처리 된 후에는 카드사 업무일 기준 5일에서 7일정도 소요될 예정입니다.
감사합니다. |
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