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몽키SNS회원|2022-11-24(목)
|조회수 : 69
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다름이 아니고 제가 예약한 예약번호 2개(***,***)에 대해 바우처 이미지를 막탄 샹그릴라 리조트 예약 담당 메일로 보내니 1월 10일~14일까지 제 영문 이름으로 예약된 객실이 조회되지 않는다고 다시 여행사에게 확인해 보라고 하더라구요~
혹시 몽캐트래블의 예약확정과 샹그릴라 예약확정 하고는 시간 차이가 있는 걸까요? 바쁘시겠지만 샹그릴라 리조트에 2개 룸(성인 8명, 아이 4 조식 포함, 엑스트라 베드 2개 추가)의 예약 확정이 맞는지 확인 부탁 드리고 제가 대가족 여행의 예약을 책임지다 보니 꼼꼼하게 다 리체크를 할 수 밖에 없는 점, 오해하지 말아주시고 이해 부탁 드리겠습니다~ |
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몽키-아리랑|2022-11-25(금)
|조회수 : 13
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안녕하세요. nv_***님
호텔에 문의 결과 예약 정상적으로 확정은 되어 있다고 합니다. 다만 객실 확보해서 정리해놓은 상태로 객실 별로 성함 등이 매칭이 되어 있지 않아서 말씀하신대로 조회가 되지 앟는 것으로 보입니다.
감사합니다. |
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몽키SNS회원|2022-11-25(금)
|조회수 : 23
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빠른 응대 감사 드리고 지금 1:1 게시판에 따로 요청주신 내용 남겨드렸습니다~ |
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요청사항 전달하여 드렸습니다.
몽키-아리랑|2022-11-25(금)
|조회수 : 15
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안녕하세요.
1:1 게시판에 댓글 남겨드렸습니다.
감사합니다. |
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