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보홀 헤난리조트
몽키SNS회원|2020-12-09(수)
|조회수 : 741
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코로나 이후 날짜변경만 가능하다고 하여 두차례 날짜변경하였고 12/17이 체크인 날짜입니다 또 날짜변경 할수있는지 환불규정은 변경된게 없는지 문의드립니다 |
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보홀 헤난리조트
몽키-노아|2020-12-10(목)
|조회수 : 52
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안녕하세요. ka_***님
헤난 리조트로 고객님의 예약건 확인하여 재답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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언제확인될까요?
몽키SNS회원|2020-12-16(수)
|조회수 : 56
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바로 내일인데 확인주신다고 하신 이후로 답이 없으셔서 재문의드려요 |
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언제확인될까요?
몽키-노아|2020-12-17(목)
|조회수 : 59
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안녕하세요. ka_***님
헤난 리조트로 고객님의 예약건 포함 저희의 예약건들 어떻게 처리가 되는 것인지 문의하였으나 답변이 오지 않은 상황입니다. 이러한 상황에서 저희 예약을 노쇼로 처리하는 것은 있을 수 없는 일이기에 이 부분에 대해서는 염려하지 않으셔도 됩니다. 절대 부당하게 노쇼처리가 되는 일은 없도록 저희가 책임지고 장담해 드리겠습니다. 현재 헤난 리조트의 상황이 보라카이의 리조트는 문을 열었지만 예약에 관련된 사항을 문의하였을시, 필리핀 락다운이 지속되고 있는 상황에서 마닐라의 예약 사무실이 언제 오픈할지는 미지수이지만, 마닐라의 예약 사무실이 운영을 재개하면 마닐라의 예약 사무실로 문의를 해달라는 답변을 받고 있습니다. 정말 답답할 따름입니다.
감사합니다. |
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2년이지났는데
몽키SNS회원|2022-11-05(토)
|조회수 : 11
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코로나 한참 심할때 필리핀이 락다운되어서 문의도 못넣고 예약기간이 지났습니다 이대로 노쇼처리 안되게 처리하겠다고 책임지고 장담하겠다 해주셨었는데...이제라도 갈수있는걸까요..??? 어떻게 처리된건지 문의드립니다 |
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2년이지났는데
몽키-아리랑|2022-11-07(월)
|조회수 : 6
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안녕하세요. ka_***님
환불 관련하여 전화드렸습니다. 통화가 되지 않아 오후에 다시 한번 전화드리겠습니다.
감사합니다. |
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환불계좌입니다
몽키SNS회원|2022-11-07(월)
|조회수 : 9
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우리은행 1002-540-656171 예금주 김예은 입니다 |
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환불계좌입니다
몽키-아리랑|2022-11-07(월)
|조회수 : 5
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안녕하세요. ka_***님
환불 처리 후 다시 문자 남겨드리겠습니다.
감사합니다. |
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