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이지은님께 양도받은 예약자입니다.
홍s패밀리|2020-07-20(월)
|조회수 : 117
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8월 항공 결항메일 왔고 여행을 언제 갈지 기약도 없네요. 환불해주시기 바랍니다. 써차지 금액 포함해서 환불해주세요.
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이지은님께 양도받은 예약자입니다.
몽키-노아|2020-07-20(월)
|조회수 : 31
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안녕하세요. 홍s패밀리님
고객님의 예약건 리조트로 취소 환불 요청 후 재안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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이지은님께 양도받은 예약자입니다.
홍s패밀리|2020-08-03(월)
|조회수 : 32
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답변 잘 봤습니다. 써차지 금액은 카드로 결제한건데 환불 먼저 해주셔야하는거 아닌가요? |
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이지은님께 양도받은 예약자입니다.
몽키-노아|2020-08-03(월)
|조회수 : 23
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안녕하세요. 홍s패밀리님
고객님의 예약건 리조트 최초 문의시 1년 이내의 날짜로 재예약만 된다고 하여 리조트로 재차 취소 환불 요청하여 환불 해주겠다고 답변 받은 상황입니다. 다만 리조트로부터 아직 환불은 받지 못하였습니다. 고객님의 결제 금액 환불은 9월 15일에 이루어질 예정입니다. 공지사항 참고하시어 환불이 늦어지는 점 부디 양해 부탁 드립니다. https://ph.monkeytravel.com/user/board/board_view.php?code=mknotice&idx=166
감사합니다. |
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