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예약 취소문의
| |조회수 : 80

세부지역 3월21일부터 모든입국자는 자가격리14일을 해야한다는 세부공문이 올라왔습니다 여행일정이 4월30일~5월5일까지이므로 자가격리로인한 무료취소 요청드립니다

예약 취소문의
| |조회수 : 33

안녕하세요. nv_13426264님

 

필리핀은 해당 조취를 4월14일까지 시행합니다.

때문에 해당 기건이 아니므로 고객님의 예약은 무료로 취소가 불가능합니다.

4월14일 이후에도 해당 조취가 연장 될 경우 항공도 결항 될 것입니다.

그렇게 되면 해당 항공사의 영문 결항증명서와 고객님의 e-티켓을 1:1게시판으로

첨부 부탁드립니다.

해당 증빙서류 첨부하여 리조트로 확인하여 안내드리겠습니다.

다만, 제이파크리조트는 현재 환불은 해주지 않고 있으며 4월 14일 이내 예약건은

6월 이내 날짜 변경으로만 승인하고 있습니다.

현재 상황에서는 고객님의 예약 안내가 불가능하기 때문에

4/14일 이후 업데이트 된 상황에 따라 재문의 해주시면 확인하여 안내드리겠습니다.

bow

 

감사합니다.

문의
| |조회수 : 20

4월14일까지 자가격리라는건 어디에있는지 알수있을까요?

기간은 못본거같은데요

문의
| |조회수 : 16

안녕하세요. nv_13426264님

 

필리핀 마닐라를 기준으로 한 봉쇄조취와 통금등의 조취가 4/14일까지 입니다.

대통령이 언급한 것을 기준으로 전체 시행되고 있기 때문에 각 각의 섬마다 다르겠지만

전반적인 기간은 동일하게 운영될 것으로 보여집니다.

확진 환자에 따라서 조금씩 차이가 있겠지만 필리피 정부가 발표한 내용은

4월14일까지이며 (수도 마닐라 기준) 해당 현지 뉴스와 두테르테 대통령의

기자회견 등으로 내용 확인 할 수 있습니다.

세부지역은 입국 시 2주간 자가격리로 진행된다고 하지만 사실상 현재 필리핀은

특정 비자 소지자를 제외하면 외국인 입국이 금지라고 볼 수 있습니다.

항공들도 대부분 4월까지만 결항으로 되어 있기 때문에 5월에 대한 상황은

아직 확인이 불가능합니다.

만일 고객님의 항공권 지금 결항 되셨다면 영문 결항증명서와 e-티켓 첨부해주시면

리조트로 확인해서 안내드리겠습니다.

다만 안내드린대로 제이파크 리조트는 현재 항공이 결항 된 예약에 대해 6월 이내의 날짜 변경으로만 승인하고 있습니다.

bow

 

 

감사합니다.

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