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필리핀 항공 보라카이 운항 취소(운휴) 관련 안내
| |조회수 : 266

 

안녕하세요

 

2018년 10월 27일 보라카이 재 개장을 앞두고 

앞서 보라카이 여행을 재 계획하고 계신 많은 여행객 분들이 계실텐데요. 

보라카이 운항 계획이였던 필리핀 항공이 10월 28일부터~ 11월 13일까지의

항공 노선을 취소하였다는 통보를 받아 급하게 공지를 올립니다. 

 

 

아직까지 필리핀 항공을 제외한 타 항공사의 취소 공지는 없으며

,보라카이는 또한 개장 지연 없이 10월 27일 개정 예정이라고 합니다.

 

필리핀 에어라인을 통해 보라카이 항공권을 구매하신 고객님 께서는 

갑작스레 여행이 취소되어 당황스러우실 텐데요, 

몽키트래블로 문의주시는 분들이 많아 글로 정리해 드리려고 합니다. 

 

항공기가 오랜시간 지연, 결항이 될 경우의 행동요령.

 

1) 당황하지 않고 항공사로부터 지연, 결항이 되었다는 문서를 요청하여 받습니다.

 

2) 몽키트래블 사이트로 접속해 주신 후 1:1게시판을 통하여 예약하신 각 예약건 취소요청을 합니다.

이때 받으신 문서를 첨부를 하시거나 모바일 페이지에서는 첨부가 안되는 관계로

몽키트래블 이메일 (monkeyph@monkeytravel.com) 로 예약하신 예약번호와 함께 문서를 첨부해서 보내주세요.

 

3) 이렇게 요청주신 예약건들은 최대한 호텔의 예약처와 협의를 해보도록 하겠습니다.

사전에 어떻게 해드릴 수 있다고 장담드리기는 어렵지만 각 예약처와 끈질기게 협의하여

최대한 고객님들께 유리하게 처리해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

주의사항 : 비행기 운항이 취소되었더라도,  보라카이의 호텔 예약건이 자동으로 취소가 되지 않으며 

저희로서도 모든 예약건을 관리하기가 사실상 어렵습니다.

때문에 따로 요청이 없으신 경우 확인을 못하여 누락이 될 수 있으니

반드시 몽키트래블로 요청을 주셔야 각 예약처와 협의를 할 수 있습니다.

 

 

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